Quando sbagli provi vergogna o colpa?
Spesso vengono confuse o usate come sinonimo. Ma sono molto diverse. I manager che comprendono la differenza sono quelli in grado di dare una marcia in più al proprio team.
La voce nelle relazioni
La nostra voce ha un impatto fortissimo nelle relazioni con gli altri, molto più forte di quanto consapevolmente pensiamo. E quindi? Siamo in grado di governarla, davvero?